Qué cubre esta política de privacidad
Esta política describe cómo dy11 recopila, almacena y procesa información personal cuando usted abre una cuenta, realiza depósitos mediante Yape, Plin o PagoEfectivo, juega en nuestras tragamonedas o mesas en vivo, y retira fondos a su cuenta bancaria. Guardamos datos de identificación básicos (nombre, correo electrónico,
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número de teléfono) para crear su perfil, así como registros de transacciones (montos, fechas, método de pago elegido) para reconciliar depósitos y procesar retiros. Cuando deposita con Yape o Plin desde su celular, recibimos únicamente el comprobante de transferencia y el identificador de operación; no accedemos
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a sus credenciales bancarias ni al historial completo de su billetera digital. Si solicita un retiro, verificamos la titularidad de la cuenta destino comparándola con el nombre registrado en su perfil de dy11, y conservamos ese registro durante el período que exige la normativa aplicable en
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su región. Utilizamos cookies y etiquetas de sesión para mantener activa su sesión cuando cambia entre la lobby de tragamonedas, las mesas de ruleta en vivo y el módulo de apuestas deportivas, pero puede deshabilitar cookies no esenciales desde la configuración de su navegador sin perder
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acceso a su cuenta. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de mercadeo externo; únicamente transmitimos datos cuando lo requiere la ley local vigente o cuando usted autoriza una integración con un proveedor de juegos en vivo como Evolution para cargar
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la mesa desde nuestro iframe. El acceso a los servicios de dy11 depende de la ley local y de las regiones habilitadas; si su jurisdicción prohíbe el juego en línea, no podrá completar el registro ni realizar depósitos, y cualquier cuenta abierta fuera de las regiones
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permitidas será cerrada sin posibilidad de reembolso
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.